Rapport annuel du médiateur de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur
Voir aussi cet article du Café pédagogique intitulé "Médiateurs : L'Ecole sous la pression de ses usagers" :
Médiateurs : L'Ecole sous la pression de ses usagers
Qu'est ce qui peut faire bouger l'Ecole ? Apparemment ses usagers. C'est ce qui ressort du rapport 2013 de la médiatrice de l'Education nationale, Monique Sassier, publié le 14 mai . Face à la ...
http://www.cafepedagogique.net/lexpresso/Pages/2014/05/15052014Article635357333674236220.aspx