Rapport 2016 du médiateur de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur
Rapport au format pdf :

http://cache.media.education.gouv.fr/file/Racine/19/3/2017_rapport_mediateur_bdef_788193.pdf
Dossier de presse au format pdf :

http://cache.media.education.gouv.fr/file/Racine/22/1/DP_mediateur_VF_788221.pdf
(Source)